1Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es QantumTech, nombre comercial dedicado al desarrollo de tecnología para el mercado Forex y a la distribución de sus estrategias mediante copytrading en brókeres de terceros.
Para cualquier asunto de privacidad puedes escribir a [email protected].
2Alcance
Esta política aplica a los datos que QantumTech recaba en sus sitios, formularios, campañas, correo, WhatsApp, redes sociales y demás canales que administra, así como a los datos que recibe de brókeres asociados por el uso de sus servicios.
Cuando resulte aplicable en México, el tratamiento se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones vigentes. Si vives en otro país, conservas los derechos adicionales que te reconozca tu legislación local.
Los brókeres y otros terceros independientes tratan los datos que reciben bajo sus propias políticas de privacidad.
3Datos que recopilamos
Según cómo interactúes con nosotros, podemos tratar:
- Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, país y preferencias de contacto.
- Información de tu solicitud: preguntas, comentarios, servicios de interés, historial de conversaciones y citas.
- Datos de servicio: nivel de riesgo elegido, servicios contratados, incidencias y soporte.
- Origen del registro: enlace, campaña o socio comercial que te refirió.
- Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha, hora, fuente de tráfico y parámetros UTM.
- Consentimientos: autorizaciones para correo o WhatsApp, bajas, oposiciones y registro de aceptación.
4Datos que recibimos del bróker
Tu verificación de identidad, documentos, depósitos, retiros y métodos de pago los entregas y gestionas directamente con el bróker. QantumTech no tiene acceso a esa información.
Si abres tu cuenta a través de un enlace de QantumTech o te conectas a Qantum Copy, el bróker puede compartirnos información limitada sobre tu cuenta, como:
- Número o identificador de cuenta, país y fecha de registro.
- Estado de verificación y de conexión a la estrategia.
- Capital, volumen operado y resultados de la copia.
- Cargos y comisiones relacionados con el servicio.
Usamos esta información para darte soporte, dar seguimiento al servicio y calcular la compensación que corresponde a QantumTech y a sus socios comerciales.
5Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para el servicio
- Responder tus solicitudes y darte información.
- Acompañarte en el registro con el bróker y en la conexión a Qantum Copy.
- Dar soporte y dar seguimiento al servicio.
- Calcular y conciliar la compensación de QantumTech y de sus socios.
- Registrar consentimientos, bajas y preferencias de comunicación.
- Prevenir fraude, suplantación, abusos e incidentes de seguridad.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad.
Finalidades adicionales
- Enviarte novedades, invitaciones y comunicaciones comerciales.
- Medir el funcionamiento de campañas, páginas y formularios.
- Crear audiencias y mejorar la publicidad cuando esas herramientas estén activas.
Puedes oponerte a las finalidades adicionales en cualquier momento sin que eso afecte el servicio que ya recibes.
6Consentimiento
Al darnos tus datos y marcar las autorizaciones correspondientes, aceptas su uso para las finalidades descritas. En otros casos, el tratamiento puede ser necesario para atender tu solicitud, prestar el servicio, proteger su seguridad o cumplir una obligación legal.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, escribiendo al correo de contacto.
7Comunicaciones
Usamos el correo, teléfono o WhatsApp que nos des para responderte, darte seguimiento y, si lo autorizas, enviarte información adicional.
Para dejar de recibir mensajes promocionales, responde al mensaje, usa la opción de baja o escribe a [email protected]. Los mensajes necesarios para atender una solicitud, tu seguridad o el cumplimiento legal pueden continuar mientras sean pertinentes.
8Socios comerciales
Si llegaste a QantumTech a través de un socio comercial, ese socio puede ver datos limitados sobre ti: tu nombre, tu estado de registro y conexión, y la información necesaria para calcular su compensación. Esto le permite darte seguimiento.
Los socios están obligados a usar esa información solo para ese fin, a mantenerla confidencial y a no pedirte contraseñas, códigos ni dinero.
9Proveedores y transferencias
Trabajamos con proveedores que procesan datos por cuenta de QantumTech. Según las herramientas activas, pueden incluir:
- GoHighLevel / LeadConnector, para formularios, CRM y automatizaciones.
- Hostinger y otros servicios de alojamiento y distribución de contenido.
- Proveedores de correo, mensajería y WhatsApp.
- Meta y Google, para analítica y publicidad.
- Asesores profesionales y autoridades, cuando exista una obligación o causa legal.
También intercambiamos información con los brókeres asociados, actualmente Hantec Markets y FOREX.com, cuando te registras o te conectas a través de nosotros. Cada bróker es responsable de su propio tratamiento.
Algunos proveedores pueden almacenar información fuera de tu país. Procuramos trabajar con proveedores que tengan compromisos adecuados de confidencialidad y seguridad.
No vendemos datos personales a anunciantes ni a terceros.
11Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.
Ningún sistema es infalible. Si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos y tomaremos las acciones que correspondan conforme a la ley.
12Conservación
Conservamos tus datos el tiempo necesario para las finalidades descritas, para mantener registros de consentimiento y de compensaciones, y para atender obligaciones legales o controversias.
Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos, anonimizamos o bloqueamos durante los plazos legales aplicables.
13Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos (derechos ARCO), revocar tu consentimiento o limitar su uso y divulgación.
Escribe a [email protected] con el asunto “Solicitud de datos personales” e incluye:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Información suficiente para acreditar tu identidad.
- Qué datos y qué derecho quieres ejercer.
- Cualquier dato que ayude a localizar la información.
- En caso de rectificación, la corrección y su respaldo.
Cuando aplique la legislación mexicana, te responderemos en un plazo máximo de veinte días y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los quince días siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez cuando exista justificación legal.
Para datos que tiene el bróker, como tus documentos o tu historial de depósitos, dirige tu solicitud directamente al bróker.
14Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos solo a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos información de un menor, la eliminaremos.
15Cambios
Podemos actualizar esta política por cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente siempre estará en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, lo comunicaremos por el sitio, correo u otro medio razonable.
16Contacto
Para dudas sobre privacidad o el uso de tus datos, escríbenos a [email protected].